2012年,在全球经济充满不确定因素的大变局下,业内精英如何解读行业热词?厨卫产业将如何在理性中寻求突破?哪些概念、技术、设计、产品、明星及展馆值得大家关注?
2012年,在绿色回潮的大背景下,厨卫产业如何寻找新的增长点?“绿色革命”能否推动产业的聚力转型?如何借力新增长引擎,实现中国厨卫版图的再造?
为此,搜狐家居推出2012访谈系列,以高端观点,解读产业谜题,邀请广大厨卫企业领袖共话厨卫展,探索变局下的厨卫增长新动力。
【时间】:5月23日
【嘉宾】:九游体育总经理 徐振忠
注重产品实用功能
【搜狐记者】:九游体育 这次是第几次参展呢?
【徐振忠】:九游体育 参加国内和国外展都很多,上海展在以往几届有参加,针对这次厨卫展九游体育 今年是首次参展。
【搜狐记者】:感觉怎么样呢?
【徐振忠】:感觉还是比较不错的。
【搜狐记者】:九游体育 这次展会有没有给消费者带来哪些新的产品,或者是新的技术呢?
【徐振忠】:新的产品主要是卫浴挂件、水龙头、花洒,这次参展九游体育 超过一半都是新的产品。
【搜狐记者】:现在很多消费者都注重选购的过程,九游体育 企业这边在体验式服务方面有没有什么举措?
【徐振忠】:九游体育 公司的服务是属于关怀式的服务。关怀式的服务就是让顾客该用的东西用上去,不该用的东西不用选用上去,可以用的好的东西尽量用好的,不需要用好的话可以省一点。因为九游体育 的产品,比如说在九游体育 的卖场九游体育 也有一些客户体验,比如说九游体育 做的水龙头九游体育 有试水区,出来各种水的效果,水的功能感觉,包括九游体育 会根据顾客家里面装修的风格以及位置来给他配置该用到的产品。比如说顾客里面进入淋浴房洗澡,九游体育 可能有习惯的话会带一条毛巾,但是不知道放哪里,或者是在洗澡的时候会用到一些洗发水、沐浴乳,可能会直接放地下,九游体育 会引导客户这里应该装一个置物架,这个应该装一个衣勾来满足你的功能。九游体育 甚至会给九游体育 的客户做配置方案,九游体育 工厂那边也有一些展厅做一比一的情景,让客户看了以后是一目了然的,这个也是比较符合顾客选购的消费习惯。
【搜狐记者】:会给客户做很好的引导,产品也会有试水的专门区间去体验?
【徐振忠】:是的。
【搜狐记者】:现在节水是全球的话题,特别是针对五金,卫浴方面用水量比较大,九游体育 企业对这块有什么样的做法来体现这个主题呢?
【徐振忠】:因为九游体育 做的是水龙头,跟水有关系的就是水龙头和花洒。水龙头和花洒九游体育 设计节水九游体育 会分几个节水的开关,比如说开出来第一档的在一分钟里面出多少立方水,第二档出多少立方水。比如说很正常的,九游体育 在冲凉的时候洗完头自己再擦沐浴乳就没有必要浪费水,就可以把水关小一点,甚至九游体育 也会研究根据人,走的离花洒区近一点,水量就大一点,远一点水量就小一点。
【搜狐记者】:九游体育 现在实现了吗?还是一个概念?
【徐振忠】:有这样的概念和这个想法。
【搜狐记者】:九游体育 现在主要的做法就是多少档?
【徐振忠】:是的。
【搜狐记者】:几乎所有品牌都在说产品怎么样节水,那么你觉得有没有存在伪节水的现象,或者是九游体育 企业有没有把它提到很重要的位置呢?
【徐振忠】:我觉得作为每个企业都有社会责任使命,作为九游体育 企业来讲一直都是比较关注的,其他的行业九游体育 也不好评价,但是九游体育 只能把九游体育 这块认认真真的做出来就可以了。
【搜狐记者】:关于产品设计方面,你觉得应该怎么样引导卫浴的潮流呢?
【徐振忠】:九游体育 产品设计应该从两个方面来讲,一个是产品的实用功能,一个是产品的美观方面。九游体育 产品的使用功能主要是由厂家研发,比如说现在逐渐流行智能化,比如说智能化感应的水龙头这些,所以是功能的逐渐来满足客户的需求。另外还有一个是属于美观,这个九游体育 会经常性跟设计师,关于房地产家装或者是工程项目室内设计师,九游体育 会经常和他们交流,比如说开沙龙,看一些外国发达国家的流行趋势什么,九游体育 结合了以后再结合九游体育 经常到国外考察参展的案例,以及和国内设计师的设计流行方向相结合。这样我觉得会更契合实际,完美闭门造车的话未必可以设计出来符合这个社会潮流的产品。九游体育 是这样看这个问题的。
【搜狐记者】:就是及时的和国内国外的知名设计师沟通,融入一些国际的元素,这个是九游体育 主要的设计理念?
【徐振忠】:是的。
第一季度销售额略有增长
【搜狐记者】:很多人都说今年市场不是很好,你怎么样看待呢?你觉得这个市场怎么样?
【徐振忠】:这个行业今年面临这样的问题,这个问题等到今年做一些对策我觉得有一点晚了。九游体育 从去年年初在整个房地产调控一系列的举措出来以后,九游体育 已经能够预测到今年市场确实是比较困难的一年,但是对于九游体育 来说已经做好足够的准备。九游体育 成立到现在已经16周年,九游体育 积累了很多客户资源,包括九游体育 也积累了很多忠诚的客户,而且积累了很多回头客户,以及九游体育 也推出一些适合现在经济情况的、性价比更好的产品来应付今年的经济形式环境。虽然今年整体的经济不是很好,但是九游体育 通过第一季度的数据体现九游体育 觉得还是不错的,增长不多,但还是有一点点的。
【搜狐记者】:九游体育 采访了很客户,大部分说没有增长,可以保持不下降的趋势已经很好了。
【徐振忠】:下降九游体育 绝对是不会的。
节水需要消费者、政府、媒体共同努力
【搜狐记者】:你觉得在卫浴和健康方面九游体育 还面临哪些困难?你觉得九游体育 推动卫浴节水、卫浴健康方面九游体育 还有什么样的困难?
【徐振忠】:我觉得这个是整个中国社会的事情,这个是很大的问题、很系统的话题,因为这个涉及到不是一个企业,企业有出一些节水的或者是涉及到健康的,但是最主要是中国的消费者本身的习惯性。比如说不管是节水还是节电,有一些人是离开这个地方就会习惯的关掉灯、关掉空调,有一些人就没有这个习惯。这个是需要媒体不断的做这个方面的正面的宣传、引导,另外九游体育 也要经历时间,用N年来培养提高九游体育 全中国人民百姓的素养。当然包括为了节水,政府也是在推出这个区域的水的价格,目的也是来进行引导或者是来管理好节水方面。
【搜狐记者】:九游体育 作为媒体方面也希望通过九游体育 企业的声音来让消费者知道,消费者也要有这样的好习惯,应该是双方。同时政府也要出台一些政策。
【徐振忠】:是的,要大家共同努力一起来做才可能把这个事情做好,政府要出政策,要引导,作为九游体育 企业来讲从产品的研究、设计理念来提供这样的优质产品,最主要还是消费者个人习惯的修炼,消费者个人习惯的修炼也需要九游体育 广大的媒体来给他们进行宣导,让大家慢慢的共同做好这件事情。